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圣象集团金华总部

- 售后部

售后管理

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赵总
近期活跃

薪资: 面议

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 金华市(金华新浙中建材市场B座一层地板区东方居家)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

有家的地方就有东方居家!东方居家是一家集家装产品、家装设计服务为一体的综合型一站式家装体验馆。场馆占地面积2000多平方米,是金华地区大型的家装体验馆。场馆内品类繁多,有圣象橱柜、圣象衣柜、圣象木门、欧神诺瓷砖、蒙娜丽莎地砖、法恩莎卫浴、品悦集成吊顶、奢城整木定制、鼎美鼎墙集成、IBF进口地板、阳帆空气能热水器、氧宜多硅藻泥等多个家装大品牌以及多个窗帘、家具、软装品牌。真正意义上做到一站式购物、一站式装修!
1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;

公司地图

金华新浙中建材市场B座一层地板区东方居家

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-09-14
圣象集团金华总部
  • 行业工程施工
  • 性质股份制企业
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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